Wara 23 sena li jfornu soluzzjonijiet ta' wiri f'10,000+ proġetti tal-bejgħ bl-imnut, it-tim tagħna f'LEGOYO ra ċ-ċikli tal-akkwist jirnexxu u jfallu għal raġunijiet li rarament jidhru fil-folji tal-ispeċifikazzjonijiet tal-bejjiegħ. Id-distakk bejn "aħna xtrajna kjoskijiet" u "kjosks attwalment mċaqalqa l-labra" jaqa 'għal deċiżjonijiet meħuda xhur qabel kwalunkwe vapuri tal-ħardwer.
Din il-biċċa tgħaddi minn kif jidhru dawk id-deċiżjonijiet meta jevalwaw it-timijiet tal-akkwistkjosk tal-moniter tat-touchscreengħażliet għal ambjenti interattivi tal-bejgħ bl-imnut.
Il-problema tar-ROI Ħadd ma jitkellem dwarha
Ir-riċerka tal-industrija tpoġġi r-ROI tal-ewwel-sena għal skjeramenti ta' kjosk interattiv bejn 20% u 50%, b'perjodi ta' ħlas lura li jvarjaw minn sitta sa erbgħa-għoxrin xahar skont it-traffiku bil-mixi. (kioskindustry.org)
Franchement, dawk il-parentesi huma tant wesgħin li huma inutli għall-ibbaġitjar attwali.
Il-firxa teżisti minħabba li ċ-ċifri tal-ROI ppubblikati kważi dejjem ikejlu biss is-sigħat tax-xogħol spostati u l-lift medju tal-biljetti mill-upsell prompts. Studji ta’ każi tal-katina ta’ ristoranti li juru t-tpattija f’inqas minn seba’ ġimgħat? Dawk ġejjin minn ambjenti QSR ta'-volum għoli fejn il-frekwenza tat-tranżazzjonijiet tolqot mijiet kuljum.
Meta t-tim tal-bejgħ tagħna jmexxi projezzjonijiet ROI għall-klijenti tal-wiri tal-gabbana LEOYO, nibdew b'mistoqsija differenti: x'inhu l-ogħla-għadd ta' tranżazzjonijiet tiegħek f'kull post? Bejjiegħ bl-imnut speċjalizzat li jmexxi erbgħin tranżazzjoni kuljum jipproduċi skeda ta’ żmien ta’ ħlas lura eqreb ta’ tliet snin. Irrifjutajna proġetti fejn il-matematika ma ħadmitx-skjerament fallut jagħmel ħsara liż-żewġ partijiet.
Spejjeż Moħbija Li Jisplodu l-Baġit Tiegħek
Ipprezzar tal-ħardwer għal-medda medjakjosk tax-xiri interattivruns $5,000 sa $12,000 kull unità metaterminali tal-ħlasu printers tal-irċevuti huma inklużi. Unitajiet ta' barra bi dawl tax-xemx-wirjiet li jinqraw iżidu 30% sa 50% ma' dik il-linja bażi. Aħna nikkwotaw 1,000 nits minimu għal installazzjonijiet sfumati, 2,000+ nits għal espożizzjoni diretta għax-xemx.
Dawk iċ-ċifri jidhru fil-biċċa l-kbira tal-kwotazzjonijiet tal-fornituri. Dak li rari jidher:
Miżati ta 'ċertifikazzjoni PCI u EMV għall-ipproċessar tal-ħlas. Modifiki ta' konformità mal-ADA jekk il-pjan ta' l-art tiegħek ma kinitx iddisinjata b'moħħ it-tqegħid tal-gabbana. Xogħol ta' netwerk u infrastruttura elettrika f'kull post. Inventarju ta' spare parts għal aktar-siti.
Spiża waħda taqbad anke xerrejja b'esperjenza-il-perjodi ta' garanzija jibdew mid-data tal-kunsinna, mhux id-data tal-ħajja-. Kjosk bilqiegħda fil-ħażna għal tliet xhur waqt li l-preparazzjoni tas-sit tkaxkar fuq il-kopertura tal-garanzija tal-ħruq mingħajr ma tipproċessa tranżazzjoni waħda. It-tim tal-loġistika tagħna mhux se jirrilaxxa unitajiet sakemm tiġi kkonfermata r-rieda tas-sit. Dik il-politika ffrankat lill-klijenti flus reali fuq kuntratti ta’ servizz.
PCAP vs Reżistiv: Jiddependi fuq l-Ambjent Tiegħek
Touchscreens abilità proġettatijiddominaw l-iskjeramenti attwali tal-gabbana għaliex iwasslu l-ismartphone-bħas-rispons li jistennew il-klijenti. Iżda l-pannelli PCAP ifallu f'kundizzjonijiet speċifiċi.
Operazzjoni gloved hija l-aktar eżempju ċar. PCAP jeħtieġ kuntatt konduttiv; pannelli resistivi jirrispondu għall-pressjoni waħedhom. Dan jagħmel ir-reżistenza affidabbli għall-gabbani tal-maħżen, il-bejgħ bl-imnut tal--kesħa, jew kwalunkwe ambjent fejn il-persunal jilbes ingwanti tax-xogħol. "Modalità ingwanta" PCAP teżisti iżda l-prestazzjoni tiddependi ħafna fuq il-ħxuna u l-materjal tal-ingwanti. (eagle-touch.com)
L-ilma joħloq każ tarf ieħor. Il-kontrolluri PCAP tas-sinjal għoli-għal-proporzjon tal-istorbju jistgħu jiffiltraw l-interferenza tal-qtar tal-ilma, iżda din il-kapaċità tvarja skont il-manifattur u żżid l-ispiża. Pannelli reżistenti jinjoraw kompletament l-umdità tal-wiċċ-l-attivazzjoni teħtieġ pressjoni fiżika. Għal skjeramenti fil-beraħ jew ambjenti ta' servizz tal-ikel-bi tindif tal-iskrin frekwenti, din id-distinzjoni hija importanti.
Il-PCAP hija l-għażla t-tajba għal madwar 80% tal-applikazzjonijiet tal-kjosk tal-bejgħ bl-imnut. L-eċċezzjonijiet-ambjenti kesħin, espożizzjoni fuq barra mingħajr magħluq għall-klima, użu industrijali tqil-ingwanti-jiġġustifikaw pannelli resistivi minkejja ċ-ċarezza ottika aktar baxxa tagħhom. It-tim tal-inġinerija tagħna jagħmel rakkomandazzjonijiet ibbażati fuq l-ambjent tal-iskjerament aktar milli l-ottimizzazzjoni tal-marġni. Panel mhux imqabbel jiswa aktar fis-sejħiet tas-servizz milli jiffranka fil-ħardwer.
Manifatturi vs Bejjiegħa mill-ġdid: Kif tgħid id-differenza
Is-suq tal-gabbani interattiv jinkludi manifatturi ġenwini bi-fabbrikazzjoni interna tal-folji tal-metall, u jinkludi bejjiegħa mill-ġdid li japplikaw branding għall-ħardwer tal-komodità. Iż-żewġ tipi jirrispondu għall-RFQs.
Id-differenza ssir ovvja meta jkollok bżonn modifiki ta' nofs l-{0}}skjerament.
LEGOYO topera l-faċilità ta' produzzjoni tagħha stess f'Xiamen b'{0}} inġiniera tar-R&D fuq il-persunal. Aħna nħaddmu tagħmir CNC u tal-qtugħ tal-lejżer fid--dar, nipproduċu prototipi ta' inġinerija mingħajr-koordinazzjoni ta' partijiet terzi, u nżommu ċertifikazzjonijiet ISO 9001 u 14001 għall-faċilitajiet tagħna stess. Aġġustament tal-parentesi għal terminal tal-ħlas li ma kienx fl-ispeċifikazzjoni oriġinali jieħu ġimgħat, mhux xhur.
Għal ordnijiet tal-kjosk tal-monitor touchscreen bl-ingrossa li jaqbżu l-ħamsin unità, itlob tour tal-faċilità jew walkthrough virtwali mingħand kwalunkwe fornitur li qed tevalwa. Il-manifatturi kunfidenti fil-kapaċità tal-produzzjoni tagħhom jakkomodaw dan mingħajr eżitazzjoni. Il-bejjiegħa li jikkoordinaw mal-fabbrikanti barranin isibu raġunijiet biex jonqsu.
Għaliex il-Kjoskijiet Jfallu (Ħjiel: Rari huwa l-Hardware)
L-aktar raġuni komuni għaliex il-proġetti tal-gabbana ma jagħmlux tajjeb mhix ħardwer jew software. Il-klijenti sempliċement ma jużawx il-gabbani.
Ir-rati ta' adozzjoni ta' wara-skjerament taħt l-40% iseħħu aktar spiss milli jirrikonoxxu l-bejjiegħa. (olea.com)
Fatturi li jikkontribwixxu: tqegħid fqir relattiv għall-fluss tal-klijenti, interfaces iddisinjati għal browsers tad-desktop aktar milli interazzjoni touch, nuqqas ta 'inkoraġġiment tal-persunal matul il-perjodu ta' transizzjoni. Kjosk imqiegħed wara l-bank tas-servizz-teknikament aċċessibbli iżda soċjalment skomdi biex javviċina-jiġbor it-trab irrispettivament mill-ispeċifikazzjonijiet tiegħu.
Mudrija ta' falliment ieħor tidher madwar is-sitt-xhur. Organizzazzjonijiet li jittrattaw l-iskjerament bħala proġett ta'-darba aktar milli operazzjoni kontinwa jaraw l-impenn jonqos wara l-perjodu inizjali ta' novità. LEGOYO jipprovdi dashboards analitiċi ta' wara-skjerament bis-software tagħna-il-linji tal-gabbana attivati: għadd ta' sessjonijiet, mapep tas-sħana tal-interazzjoni, rati ta' żbalji. Iżda d-dashboards isolvu l-problema tal-iterazzjoni, mhux il-problema tal-adozzjoni. Il-kisba ta' tqegħid u UI eżatt qabel ma tibda-live teħtieġ li l-pjanijiet tas-sit jinjoraw ix-xejriet tat-traffiku tal-klijenti.
Il-Linja tal-qiegħ
Il-gabbani tax-xiri interattivi jiġġeneraw qligħ li jista' jitkejjel f'ambjenti b'volum suffiċjenti ta 'tranżazzjonijiet u impenn organizzattiv għal ottimizzazzjoni kontinwa. Il-perjodu medjan ta' ħlas lura għal-skjeramenti bl-imnut esegwiti tajjeb jaqa' bejn tmienja u erbatax-il xahar-konsiderevolment idjaq milli jissuġġerixxu l-firxiet wesgħin fir-riċerka tas-suq.
Ibda billi tiddokumenta l-ogħla-volum tat-tranżazzjonijiet fis-siegħa fil-postijiet fil-mira tiegħek. Dak in-numru uniku jiddetermina jekkkjosk touchscreeninvestiment jagħmel sens għall-operat tiegħek. Imbagħad itlob kwotazzjonijiet minn fornituri li jistaqsu dwar dak in-numru qabel ma jiddiskutu l-ħardwer.
It-tim tas-soluzzjonijiet tal-gabbana u tal-wiri ta' LEGOYO joffri valutazzjonijiet tar-ROI bbażati fuq id-dejta tat-tranżazzjoni attwali tiegħek. Tmienja-erbgħin siegħa mis-sottomissjoni tad-dejta sal-projezzjoni tal-ħlas lura. Ikkuntattja lit-tim tagħna bl-għadd tal-lokalità tiegħek u nibdew hemm.
